気持ちの良いくらい キッパリと「やめておいた方がいい」 とアドバイスいただきました

自分たちで実現したい夢を描いて、３社で相見積もりをさせていただきました。
1つは昔からお世話になっているご近所の工務店さん。
1つはお友達の紹介で知ったリフォーム会社さん。
もう1つがブログでみつけたダイケンリフォームサービスさんでした。

1つめの工務店さんは高齢であることもあり、大規模なリフォームはもっと大きな会社に依頼した方が良いと言って辞退されました。
2つめの紹介された業者さんは私たちの依頼は難しいと代替案を提示してくれました。
ダイケンさんだけが、自分たちの希望することを実現できると見積もりで言ってくださり今回依頼させていただくこととなりました。
「要望があれば何なりとお申し付けください」とのお言葉をいただき、本当に遠慮なく疑問に思ったことは、すべて確認させていただきました。
その度に、上野様より迅速かつ丁寧な回答をいただきました。
 

本で書いてあった内容を、鵜呑みにして相談させていただいた時には、
気持ちの良いくらい キッパリと「やめておいた方がいい」 とアドバイスいただきました。理由もわかりやすく書いていただき、特に 「後悔して欲しくないから」との言葉に感動しました。
見積もり依頼から本契約までの長い間のやり取りで、ここなら信頼して任せられると実感しました。
工事の現場監督は奥田様で、上野様と同様何かあれば何でも言ってくださいと言ってくださりました。
疑問に思ったことや、少し変えてもらいたいこととか、奥田様に何度もメールや電話で相談させていただきました。
口うるさい依頼者でしたが、奥田様は忙しい中でもいつも笑顔で誠実に対応していただきました。
最終的には私たちの夢を実現していただき、本当に感謝しています。
リフォームが終わった後でも「何かあったらすぐ連絡ください。すぐ行きますから！」と奥田様から心強いお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
実際、住んでから気づいたこともリフォーム中と変わりない誠実な対応をしていただけました。
ただリフォームするだけじゃない、幸せになることを第一に考えてリフォームしてくださったことを改めて感謝しています。
ダイケンリフォームサービスさんを選んで正解でした。
リフォームを依頼したたくさんのお客様のためにも是非、貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。